Mengapa penginstallan aplikasi gagal di lakukan ?

kasus 1

1. Karena sudah terinstall aplikasi versi lama. Pastikan sebelum install aplikasi baru, aplikasi sebelumnya harus berhasil di uninstall.
2. Uninstall Aplikasi Adobe Air
3. Hapus Folder di C:Program Files Aplikasi Pendataan
4. Untuk Windows 7 dan Vista
5. Hapus C:Users:[user yang dipakai]:AppData: Roaming:id.go.kemdikbud.dikdas.pendataan.desktop
6. Untuk Windows XP
7. Hapus C:Documents and Settings[user yang dipakai]-Application Data  id.go.kemdikbud.dikdas.pendataan.desktop
8. Baru kemudian install aplikasi yang baru (versi 1.0.12)

kasus 2
biasanya kegagalan aplikasi terjadi di beberapa kasus :

1. sudah terinstal aplikasi pendataan sebelumnya
2. solusi : uninstall terlebih dahulu aplikasi yang existing, hapus folder c:aplikasi pendataan install kembali aplikasi
3. menggunakan koderegistrasi kkdatdik dalam keadaan offline
4. solusi : jika menggunakan koderegistrasi kkdatadik sebaiknya dalam keadaan online, catatan penting aplikasi dengan menggunakan koderegistrasi kkdatadik hanya untuk upload data sekolah tidak untuk mengentri data
5. menggunakan OS XP dibawah 64 bit
6. solusi : uninstall aplikasi tersebut hapus folder c:aplikasi pendataan install kembali aplikasi
7. jika masih gagal/tidak bisa di uninstall hapus langsung foder c:aplikasi pendataan
8. di block oleh antivirus
9. solusi : pastikan antivirus di koputer anda dalam keadaan tidak aktif, matikan fungsi antivirus kalau perlu uninstall antivirus tersebut
10. salah kode registrasi
11. solusi : pastikan kode registrasi itu sesuai yang tertera di daftar kami, sebaiknya copy paste saja, khawatir salah ketik, sebab sering tertukar antara 0 dengan o (nol dengan huruf o)